flag
Po-Pá: 8:00 - 17:00
+420 491 481 298
Rádi bychom vás upozornili, że naše společnost včetně podpory nebude dostupná v období 24th December, 25th December z důvodu státních svátků.

Novinky a události

Nadcházející události

Mapa České republika
Mapa světa

Obchod

Výrobky DEYMED Diagnostic ve světě

Sales map

Kolik let jsme na trhu

20

Počet zemí s našimi produkty

38

Produktů ve světě

5000+

O nás

Počátky naší společnosti sahají již do roku 1997, kdy byl zahájen vývoj prvních zdravotnických EEG přístrojů. Oficiálně jsme začali působit na českém trhu v oblasti lékařské diagnostické techniky pro neurologii od roku 1998 jako společnost Alien technik s.r.o.. V následujících letech jsme rozšířili produktovou řadu o další kategorie neurologický EMG, PSG a přístrojů pro magnetickou stimulaci. S postupným rozvojem společnosti a přesahem výroby do zahraničí vznikla následně v roce 2005 sesterská firma DEYMED Diagnostic s.r.o., která působila na mezinárodních trzích. Díky dlouholetým zkušenostem ve vlastním vývoji, výrobě, servisu a prodeji jsme se stali největším výrobcem v České republice a zároveň předním dodavatelem moderních a vysoce spolehlivých neurologických přístrojů po celém světě.

Z důvodu stále se zvyšujícímu zájmu o naše výrobky v zahraničí a vysokých nároků na administrativu dvou společností vyrábějících zdravotnické prostředky, jsme se rozhodli ke spojení obou společností do jedné. Od 9.11.2018 tak naše výrobky najdete už pouze pod značkou DEYMED Diagnostic, která působí celosvětově.

Velký zájem o naše produkty je pro nás obrovským závazkem a současně motivací k tomu, aby výrobky plně odpovídaly aktuálním potřebám lékařů, techniků a dalších odborníků. Proto neustále probíhá vývoj a inovace našich technologií, které jsou zaměřeny především na přesnost získávaných záznamů, přehlednost dat, jednoduchost ovládání a spolehlivost jednotlivých komponentů i celých systémů. Spolu s tím trvale pracujeme na zvyšování úrovně našich služeb a poskytované nadstandardní péče pro zákazníky, která mimo jiné zahrnuje profesionální a včasnou technickou i informační podporu.

Vývoj, výroba a prodej

Již během vývoje úzce spolupracujeme s předními odborníky v oblasti zdravotnictví, abychom získání zkušeností a zpětné vazby na vlastnosti a design našich výrobků. To nám pomáhá zajistit plnění nejnáročnější požadavků našich zákazníků a také inovovat pomocí nejnovějších technologií, které dokonce překračují očekávání našich uživatelů.

Plnění nejvyšších standardů

Naším cílem je vyrábět produkty, které splňují a překračují nejvyšší standardy v neurologii. Pro zaručení maximální spolehlivosti společnost udržuje systém kvality pro zdravotnické prostředky dle požadavků normy ISO 13485 a FDA 21 CFR part 820.

Bezpečnost

Naše přístroje splňují přísné požadavky na bezpečnost zdravotnických prostředků dle nejnovějších evropských norem EN 60601. Splnění bezpečnostních a regulatorních požadavků pro uvedení našich výrobků na trh prokazujeme jejich označením značkou CE.

Rychlá podpora a servis

Svým zákazníkům nabízíme nadstandardní péči v oblasti technické a informační podpory. Profesionální tým poskytuje rychlý a efektivní servis přímo u zákazníka i formou vzdálené podpory s využitím nejmodernějších komunikačních nástrojů.

Podpora

Pondělí - Pátek

8:00 - 17:00

(CET)

VOLBA VZDÁLENÉ PODPORY

Stáhnout aplikaci pro rychlou vzdálenou podporu

Rychlá podpora

Rychlá podpora je lepší pro jednorázovou podporu, vyžaduje asistenci obsluhy.

Stáhnout aplikaci pro bezobslužnou vzdálenou podporu

Bezobslužná podpora

Bezobslužná Podpora je lepší pro dlouhodobou opakovanou podporu, použití aplikace nevyžaduje asistenci obsluhy.

Více informaci

Po nainstalování jedné z výše uvedených aplikací napište na servis@deymed.com vaše identifikační číslo ** Vaše ID # **, které ukazuje Remote Desktop App a heslo (pokud je použita Rychlá podpora). Do emailu popište podrobnosti o svém problému a kdy bude počítač dostupný k připojení.

Další užitečné odkazy:

DEYMED systémy jsou navrženy tak, aby fungovaly na libovolném standardním PC nebo notebooku s Windows, které splňují následující minimální požadavky:

TruScan, SomniPro:

  • Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 nebo Windows 7
  • Intel Dual Core nebo výkonnější (nebo AMD ekvivalent)
  • 2 GB RAM nebo více
  • Zobrazování nativního rozlišení musí být nejméně 1280x900 (buďte obzvlášť opatrní při nákupu notebooku, musí mít minimálně toto rozlišení anebo větší.)
  • Volné připojení USB portu

TruTrace EMG:

  • Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 nebo Windows 7
  • Intel Dual Core nebo výkonnější (nebo AMD ekvivalent)
  • 4 GB RAM nebo více
  • Zobrazování nativního rozlišení musí být nejméně 1600x900 (buďte obzvlášť opatrní při nákupu notebooku, musí mít minimálně toto rozlišení anebo větší.)
  • 2x Volný USB port

Neurofeedback:

  • 3D herní grafika vyžaduje dedikovanou NVIDIA nebo AMD (ATI) grafickou kartu (integrované grafiky INTEL nemusí mít dostatečný výkon)
  • Multi-Parametrový DVD přehrávač pro Neurofeedback je podporován pouze ve Windows 7 (všechny verze), Windows 8, nebo Windows 10 s nainstalovaným Windows Media přehrávačem.

Řešení problému s rozlišením:

Některé verze Windows mají nastavení, které mění velikost objektů na obrazovce. Toto nastavení může způsobovat potíže se zobrazováním uživatelského prostředí tím, že objekty učiní většími než byly navrženy. To může způsobit, že se objekty nebudou zobrazovat celé. Pro nastavení správné velikosti se ujistěte, že vaše nastavení DPI, textu, aplikací nebo jiných položek není více než 100%. Toto nastavení je možné najít v "Nastavení zobrazení". Ve Windows 10 toto nastavení vypadá takto:

Advanced Display Settings

Zde naleznete instrukce jak upgradovat svoji verzi Windows

Pro podporu kontaktujte prosím: +420 491 481 298

Chcete-li s námi zaznamenávat případy podpory, přihlašte se prosím do našeho zákaznického ePortalu v horní části této stránky.

Pokud ještě nemáte účet, zaregistrujte se prosím.

Kontakt

DEYMED Diagnostic s.r.o.

Česká republika

Fakturační adresa:

Kudrnáčova 533

549 31 Hronov

IČO: ID: 25284584

DIČ: CZ25284584

Doručovací adresa:

Kudrnáčova 533

549 31 Hronov

Prodávající je zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 12882

Slovenská republika

Doručovací adresa:

Kukučínova 1

036 01 Martin

Rádi bychom vás upozornili, że naše společnost včetně podpory nebude dostupná v období 24th December, 25th December z důvodu státních svátků.