flag
Po-Pá 7:00 - 17:00
+420 491 481 298

Novinky a události

Kde lze nalézt naše produkty

Sales map

Kolik let jsme na trhu

28

Počet zemí s DEYMED produkty

60+

Produktů ve světě

12000+

O nás

DEYMED Diagnostic je přední česká společnost s celosvětovou působností, specializující se na pokročilé diagnostické a léčebné technologie pro neurofyziologii a psychiatrii. Společnost byla založena v roce 1997 pod jménem Alien technik s.r.o., a v roce 2018 se sjednotila s dceřinou společností pod společným jménem DEYMED Diagnostic s.r.o. V průběhu let rozšířila svou produktovou řadu o EEG, EMG, TMS (Transkraniální magnetická stimulace), PSG (Polysomnografie) a BFB (Biofeedback) systémy, kterým důvěřují poskytovatelé zdravotní péče po celém světě díky své přesnosti, spolehlivosti a snadnému použití.

S důrazem na inovaci a kvalitu se stal DEYMED jednou z předních společností v oblastech klinického a výzkumného užití. Jeho řešení jsou navržena pro výbornou kvalitu signálu, multifunkčnost a spolehlivost, přičemž interní vývoj zajišťuje, že všechny produkty splňují zdravotnické standardy. Každé vyrobené zařízení prochází důsledným testováním, aby byla zajištěna jeho bezpečnost a spolehlivost.

Díky pokračujícím investicím do výzkumu a vývoje posouvá DEYMED hranice inovace v neurofyziologii a psychiatrii, zlepšuje výsledky pacientů a dosahuje pokroku v této oblasti.

Podívejte se na naše video a zjistěte více o firmě.

Proces vývoje a návrhu

Již v průběhu vývoje úzce spolupracujeme s předními zdravotnickými profesionály, abychom získali jejich postřehy, zpětnou vazbu na funkce a design našich produktů. To nám pomáhá být si jisti, že vždy splňujeme ty nejpřísnější požadavky našich zákazníků, a zároveň nám to umožňuje hledat příležitosti k inovacím, využíváním nejnovějších technologií, abychom překonali očekávání našich uživatelů.

Splnění nejvyššího standardu

Naším cílem je vyrábět produkty, které splňují a překračují nejvyšší standardy v neurologii. Pro zaručení maximální spolehlivosti společnost udržuje systém kvality pro zdravotnické prostředky dle požadavků normy ISO 13485 a FDA 21 CFR part 820.

Bezpečnost

Naše přístroje splňují přísné požadavky na bezpečnost zdravotnických prostředků dle nejnovějších evropských norem EN 60601. Splnění bezpečnostních a regulatorních požadavků pro uvedení našich výrobků na trh prokazujeme jejich označením značkou CE.

Rychlá podpora a servis

Svým zákazníkům nabízíme nadstandardní péči v oblasti technické a informační podpory. Profesionální tým poskytuje rychlý a efektivní servis přímo u zákazníka i formou vzdálené podpory s využitím nejmodernějších komunikačních nástrojů.

Podpora

Servis a RMA

Pondělí - Pátek

7:00 - 17:00

(CET)

VOLBA VZDÁLENÉ PODPORY

Stáhnout aplikaci pro rychlou vzdálenou podporu

Rychlá podpora

Rychlá podpora je vhodnější pro jednorázovou podporu, kdy budete přítomni, až se připojí technik.

Stáhnout aplikaci pro bezobslužnou vzdálenou podporu

Bezobslužná podpora

Bezobslužná podpora je vhodnější pro zásah, kdy není vyžadována vaše přítomnost, a nebo bude technik potřebovat více než jedno připojení.

Více informací

Po nainstalování jedné z výše zmiňovaných aplikací pro vzdálenou poporu nás kontaktuje na e-mailu servis@deymed.com a do zprávy napište vaše identifikační číslo ** Vaše ID # *** a heslo (pokud je použita Rychlá podpora), které jsou zobrazeny v nainstalované aplikaci. Do e-mailové zprávy podrobně popiště váš problém a kdy bude počítač dostupný k připojení.

Další užitečné odkazy:

DEYMED systémy jsou navrženy tak, aby fungovaly na libovolném standardním PC nebo notebooku s Windows, které splňují následující minimální požadavky:

TruScan, SomniPro:

  • Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
  • Intel Dual Core nebo výkonější (nebo ekvivalet AMD)
  • 4 GB RAM nebo více
  • Zobrazování nativního rozlišení musí být nejméně 1600x900 (buďte obzvlášť opatrní při nákupu notebooku, musí mít minimálně toto rozlišení anebo větší.)
  • Volné připojení USB portu

TruTrace EMG:

  • Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
  • Intel Dual Core nebo výkonější (nebo ekvivalent AMD)
  • 4 GB RAM nebo více
  • Zobrazování nativního rozlišení musí být nejméně 1600x900 (buďte obzvlášť opatrní při nákupu notebooku, musí mít minimálně toto rozlišení anebo větší.)
  • 2x volné připojení USB portu

Neurofeedback:

  • Multi-Parametrový video přehrávač pro Neurofeedback je podporován pouze ve Windows 7 (všechny verze), Windows 8, nebo Windows 10 s nainstalovaným Windows Media přehrávačem.

Řešení problémů s rozlišením:

Některé verze Windows mají nastavení, které mění velikost objektů na obrazovce. Toto nastavení může způsobovat potíže se zobrazováním uživatelského prostředí tím, že objekty učiní většími než byly navrženy. To může způsobit, že budou objekty zobrazeny mimo obrazovku. Pro nastavení správné velikosti se ujistěte, že vaše nastavení DPI, textu, aplikací nebo jiných položek není více než 100 %. Toto nastavení lze běžně najít v pokročilých nastaveních zobrazení. Ve Windows 10 toto nastavení vypadá následovně:

Advanced Display Settings

Stáhněte si Windows Media Player - Windows program pro přehrávání videí z DVD používaný v BrainFeedback BFB a TruScan EEG s modulem Brainfeedback.

Pro podporu nás kontaktujte: +420 491 481 298

Chcete-li s námi zaznamenávat případy podpory, přihlašte se prosím do našeho zákaznického ePortalu v horní části této stránky.

Pokud ještě nemáte vytvořený účet, zaregistrujte se prosím.

Kontakt

DEYMED Diagnostic s.r.o.

Česká republika

Fakturační adresa:

Kudrnáčova 533

549 31 Hronov

IČO: 25284584

DIČ: CZ25284584

Doručovací adresa:

Kudrnáčova 533

549 31 Hronov

Prodávající je zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 12882

Slovenská republika

Doručovací adresa:

Kukučínova 1

036 01 Martin